住在龙城

　　一个物业新规的出台，不仅规范了省城物业市场，还促使部分物业公司主动下浮价格，8月以来万柏林区金域阅山小区、尖草坪区恒大名都物业主动下浮40%服务费，使小区居民享受到了实惠。

　　今年上半年，太原市物价局推出新的《物业服务与收费管理暂行办法》《太原市住宅物业服务等级与收费标准》后，省城多数小区物业开始主动规范自己行为，一些物业公司主动下浮收费标准。

　　修剪整齐的草坪、随风摇曳的小树、潺潺的小溪流水……这里就是以42.5%的绿化率闻名的万柏林区金域阅山小区。小区优美的环境和物业管理，被市房管局定为按五级延伸物业服务标准。今年7月，金域阅山物业公司到市物价局备案并拟申请物业服务费为每月每平方米2.2元。考虑到小区业主的承受能力，市物价局与物业公司多次讨论，最终该物业公司决定暂按每月每平方米1.58元的标准收取。

　　天还不亮就起来排长队，只为能租到一个便宜的车位。为了解决小区内车辆乱停乱放问题，恒大名都金碧物业公司根据《太原市住宅区域车辆停放收费标准》规定的最高指导价——非露天车位服务费100元/月·车位、租赁费300元/月·车位的收费标准，主动下浮小区停车收费标准，服务费下浮40%，租赁费下浮20%。“多站在业主的立场考虑问题，不要把什么都利益化，就能更好地和谐与业主的关系。”恒大名都经理张娟认为。

　　据了解，省城十二冶棕榈物业公司也已主动下浮停车服务费；瑞生丽园物业公司因地下停车费高于新规标准，于8月起已下浮至标准价。为使全市物业小区尽快规范，目前省城六城区已设立了10个物业服务收费示范小区。太原市物价局调研员张耀民提醒物业公司，若10月1日仍未按物业新标准执行，物价部门将进行查处。

　　太原市物业服务收费新标准，受到国内同行的广泛关注，8月中旬广州市物价局、长沙市物价局等前来太原取经。

　　短评

　　为敢于直面问题叫好

　　业主与物业到底是何种关系？一直以来，多以敌对面目出现。近几年，物业方面的投诉经常占到太原市投诉总量的百分之七八十。业主认为,物业公司重收费，轻服务。物业公司却大倒苦水，挣钱少，老受气。

　　如何和谐业主与物业这对离不得见不得的冤家？太原市物价局主动作为，敢蹚浑水。几次三番外面取经、下面调研，几经讨论、多次易稿，终于出台了物业管理新规。

　　一个新规的出台，要让业主与物业一下子都满意是不太现实的。此番是设定了政府指导价，设定了最高限价，下浮不限。因为触及了某些物业公司的利益，物价局相关部门领导的电话一度屡屡遭来骂声。

　　是否会因物业新规的出台，而少了业主与物业的矛盾，和谐了二者的关系，目前下定论为时尚早。但至少政府相关部门的主动作为赢得了如恒大名都等物业公司的理解与配合，进而听到了业主的满意声。仅因此，我们就该为太原市物价局敢于直面问题叫好。