住在龙城

8月9日，《房产过户，怎么能再快一点？》一经刊发便引起巨大反响，8月14日，市委常委、常务副市长王立刚作出批示，要求市政府办公厅、房管局、国土局、地税局等部门针对报道中揭露的问题迅速组织改进。同时，我市也着手建设太原市不动产登记交易系统，力争早日免去办事群众奔波跑腿之苦。如今，三个月过去了，记者再次走访发现，房产交易速度已有了明显提高，从过去的一个半月缩短至半个月，赢得了群众一片赞誉。近期将正式实行的"一窗受理"，则将为群众带来更多便捷体验……

办事不再闹心，“黄牛”面临下岗

10日上午10许，天蓝风清，阳光明媚，记者来到位于长风商务区长兴南街的太原市为民服务中心。中心门前曾经的“长龙”不见了，只有几个市民在认真阅读门前的房地产交易须知。过去“黄牛”遍地的“盛况”也不复存在，只有极个别不死心的“黄牛”一遍遍地询问着目标客户是否需要代办，被一次次拒绝后失落地站在一边。记者走进大厅，里面人头攒动，房管局、国土局、税务局等窗口都有前来办理办理业务的市民。在房管局咨询窗口，工作人员介绍，市民直接到窗口排队办理房产交易就可以，不需要排号。“如果是二手房交易过户，买卖双方先到44号、45号窗口草签合同，一般一到两个工作日，正式合同就制好。市民拿正式合同和确认书到税务窗口缴清税费，然后再到不动产登记窗口制证。这些业务均可以在大厅内办理，不用来回跑路，很方便的。” “自己出来很方便就能办的事，为什么要交给黄牛？”刚刚办理完业务的市民姜玉华女士告诉记者，其实一开始她也想过找人代办，但想到自己那么重要的资料交到那些来路不明的人手上，心里就有些发虚。加之自己最近也不忙，就硬着头皮亲自来办了。谁知亲身一体验，竟发现了可喜的变化——“黄牛”没市场了！

亲身体验舒心，希望媒体表扬

姜玉华开心地告诉记者，她是10月23日来为民服务中心办理的二手房过户手续，当时心里也犯怵，因为之前听说房产交易手续非常繁琐，不仅得凌晨排队，还可能“跑断腿”。“没想到的是，亲自办理的时候，发现流程居然很简单：双方在房管局窗口办理了草签合同，工作人员让我25号拿正式合同，之后补齐维修基金，在地税窗口缴清税费，最后将所有手续递交不动产登记窗口，11月9号，房屋不动产证就做好了。”姜玉华说，从开始办理到最终拿证，她总共跑了四趟，其实如果最后取证环节选择快递的话她跑三趟就够了。让她欣慰的是，每次过来也都没遇到过等待时间太长的情况。最快的时候用了不到半个小时，耗时最长的一次也没有超过两个小时。全程遇到的工作人员都素质很高，不仅业务办理速度快、对群众的咨询也都很有耐心。

记者又咨询了刚刚办理完房产抵押注销的龙先生和刘女士。两人告诉记者，他们总共跑了两次，6个工作日就办好了。这可是完全没想到的，感到很惊喜。回想起几年前在府西街房地大厦也办理过同样的业务，两种体验简直是天壤之别。当年因为跑的次数多，等的时间长，感觉心浮气躁，随时随地都想吵一架。现在不同了，跑的次数少、等待时间短，业务人员个个训练有素耐心又高效，只觉得神清气爽。而刚刚办理完房产抵押登记的刘娟香女士告诉记者，自己一周前过来申请登记办理，今天过来个把小时已经全部办完了，真心觉得应该为这些办事部门的效率点赞。 “表现不好的时候要吐槽，表现好的时候当然要表扬。如今窗口工作人员的这些好做法让我们办事群众的确感到很暖心，我们很希望能通过媒体对他们进行表扬！”几位办事群众笑着告诉记者。

“一窗受理”在即，提速永无止境

群众目前普遍满意了，但对于相关业务部门而言，这并非他们的终极目标，他们在便民的路上不断追求更好……

记者从太原市不动产登记中心了解到，交易登记业务衔接中，对于房屋交易与不动产登记机构分设的地方，将按照“进一个门、跑一次路”的原则，实现房屋交易与不动产登记的有效衔接，切实做到便民利民。并将房屋交易、不动产登记、缴税三项事务设置同一个受理窗口，实行“内转外不转”，将业务办理所需的法定材料编制形成统一的申请材料目录向社会公布。窗口收件后，相关资料分送各部门并行业务办理，不动产登记机构依法办理不动产登记业务。涉及交易需办理事项，一般交易业务要在3个工作日内办结，较为复杂的应当在5个工作日内办结，交易的结果通过内部网络向不动产登记机构反馈。另外，按照规定，为了方便市民办理业务，凡是能够通过网上办理的房屋交易和不动产登记事项，不要求当事人到现场办理。

太原市国土局不动产交易中心张峰主任表示，如果顺利的话，“一窗受理”将会在本周正式实施。到时候，群众跑一次路就可以在家坐等证书快递上门了。实际上，为了给群众提供更多的便利，各部门一直都在进行不断的努力和尝试。目前，不动产交易中心也正同其他几部门一起，配合太原市不动产登记交易系统的上线，群众办事将会越来越高效便捷。