未来五年,实体店的发展趋势如何?

http://www.0351fdc.com      2019/4/13 10:33:00      火眼财经      评论: 0

未来五年实体店的走向,当然是要与线上高度融合。而且,大超市很可能会向体验店的方向发展。毕竟大超市空间大,可以发挥聚集效应。而人们也不再喜欢驱车一公里以上去大超市购物,而是喜欢在自己家门口的便利店里面,随时购物。

需要注意的是,五年后,5G已经被广泛使用。5G通信传输速度快,数据便宜,这让顾客从PC端进一步迁移到移动端。这必将促进电子商务进一步发展,顾客使用手机频率越来越高。

对实体店的影响:

1、实体店流量更多转移到网上电子商务。越来越多的人选择会在网上买东西,这无疑会对实体店产生更大的压力。特别是那些竞争激烈、体验感差的产品更不适宜在实体店经营。

2、体验感强的产业得到大发展。比如服务业,比如脚部按摩、饭店、眼镜店等。贴身的服务,必须实地体验,这是电子商务无法提供的。

3、无体验不成活,实体店将向体验性更强的方向发展。网店的气门在于体验感差,而实体店的生命力就在于有着直接的感官体验。实体店只有抓住体验,才能有一线生机。

对实体店的影响

1、旧商业模式店铺,要么进行自我革新走出新路,要么直接死亡,由新生店铺取代。

2、新商业模式不一定就存活率高,很多商业模式都在探索中,而这必然会带来高死亡率。前期探索性的店铺会作为“先驱”,有相当大一部分会死亡。

当年PC电脑的进化速度让我们看到了什么叫高频升级换代,而手机进化的速度更快,这就说明这种电子核心产品的换代速度呈现加速度的状态。人工智能现在是万众瞩目的明星,资金投入更多,人才集中度更大,应用更广,商业变现更容易,那就意味着人工智能的商业进化和迭代速度将会比手机还要快。特别是云计算、云空间、云数据的发展,让人工智能有了“饲料”。那么,五年后你会发现人工智能已经完全不是现在这么低能的状态。

对实体店的影响

1、万事万物皆要人工智能,实体店也不例外。人工智能会逐渐渗透到实体店中,未来,你进入一个店,没有人工智能,你都不会买东西。

2、目前没有人工智能的店铺,未来肯定会主动或被动的改变。未来新出现的店铺,与人工智能结合度会更为紧密。

中国目前以每年6.5%左右的速度在飞速发展,未来在世界上必然有更大的话语权,占据的资源更多,增长速度会始终保持甚至加速。按这个速度,到2023年,GDP水平将基本与美国相当。

对实体店的影响

1、收入水平提高了,消费水平会日益增长。所以,实体店必然提升店铺档次,向中产、中等收入水平人群靠拢,低端店铺将难以生存。

2、商品的品质会进一步提升,那些低劣的产品将会被淘汰。实体店必须保证高质量,才能赢得市场。

3、高端消费人群将进一步扩大,奢侈品销售越来越旺,奢侈品店、轻奢店生意会越来越好。

4、人们有钱了,不再满足于吃饱穿暖,花在玩乐上的钱会越来越多。

5年以后,“00后”将会走向职场,而这些年轻人有着鲜明的特点。作为实体店,必然要迎合“00后”的个性和消费倾向,并做出相应改变。

对实体店的影响

1、实体店针对“00后”做出调整,比如与二次元文化相官的文体产品、店铺加大外卖力度及送货上门业务、拓展社群线下经济、提供个性化服务等。

2、“00后”是网络原住民,因此,他们很多人宁愿宅在家里看手机,也不愿去逛街。因此,实体店铺会进一步萎缩,或者向网络销售靠拢。

通过这次美国发动的贸易战可以看出,西方欧美国家不甘心让出他们的经济领导地位,必然会对我国经济加大打击力度,甚至不惜发动经济战争。这也就意味着,外贸出口会受到一定的打击和限制,出口增量会有所下降,或发展速度受阻。

对实体店的影响

1、人们对财产安全性更加感觉不安,对理财类的金融产品更加感兴趣。

2、居民消费力度进一步加大,物价水平进一步提高。

3、商业门面价格越来越贵,人工成本越来越高,这导致店铺经营压力山大,对店铺创业者能力要求越来越高。

4、居民投资热情高涨,创业风潮狂涌,市场竞争剧烈,这将进一步加剧实体店的洗牌。居民手中的钱越来越多,而投资渠道却非常少,形成了资金堰塞湖,积累到一定程度,一旦找到宣泄口,将会形成大商机。

未来社会是一个万物互联的社会,所有的人和物都将会连接到一个大网络中。当前,虽然互联网已经广泛而普及,但是远远未实现万物互联的程度。

对实体店的影响

1、实体店将深入社区,连接到每一个人。实体店的特色在于与线下结合紧密,而实体店竞争的激烈程度和压力水平,迫使实体店要通过线下“连接”的方式,把触角伸到那些互联网、电子商务难以企及的地方。

2、电子商务平台或电子商务企业将不再满足于网络销售,将会把触角进一步伸向实体店,纷纷开设线下店或加大与顾客的线下直接连接。

未来人们的生活水平越来越好,将会找寻更高的精神需要。而实体店跟顾客是近距离甚至是贴身服务,所以,顾客的个性化需要,将直接反馈给实体店,这就会对实体店经营方向产生较大的影响。

对实体店的影响

1、实体店必然要去主动连接每位顾客,对顾客进行精准“爆破”,向满足顾客个性化需求、贴身服务的方向发展。

2、实体店个性化服务将越来越丰富。

说了这么多未来五年实体店将要面临的影响,那么我们继续探讨下现在的实体店需要将要面临什么又该怎样找寻出路?

在未来,电商真的会取代实体店吗?火眼认为,这种现象是不可能发生的,电子商务的崛起,实体业的衰败都是社会发展的一个必然现象,只有竞争,才会有进步。其次,很多实体行业是电子商务无法取代的,比如餐厅,酒店,KTV等,这些以服务取胜的行业,是通过网络无法给予的。优质的购物体验和在网上购物的感觉是完全不同的。

实体业干不过电商的根本原因在价格,但网购的质量、售后、真假等一直很受质疑。更何况,需要急用的东西,网购时根本无法满足的。如果实体店的思想还停留在打造爆款,打折促销来吸引用户的思路上,那么只能说明你对实体店的定位还不够明确。只是一味的和电商拼款式,拼价格,那这本身就存在不公平的竞争。电商的低运营成本是实体店无法抗衡的,所以必须改变经营思路,明确的定位哪些是属于电商顾客,哪些是属于实体店顾客。

其实,干掉实体店的往往不是电子商务,而是实体店本身。实体店最大的优势是在于可以与人面对面的交流,这样的交流从本质上来说,更容易让人感受到真诚,从而激发人们的购物欲望。回归服务的本质,培养销售人员的职业素养,从传统的产品经营,转变为情感经营,才是立足之本。

现在多数商家都在提倡线下和线上的整合营销。何为整合营销?绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别,让两者之间不产生冲突,再满足不同需求的消费者的同时从提升品牌价值,实现双赢。线上线下价格统一(包括促销)。完美的解决了顾客在线下选商品在网上购买的尴尬局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。线上全面发力,针对网购者开发出一系列电商专供商品,在避免和线下商品起冲突的同时,高性价比的商品更符合网购者的需求。线上线下售后统一,在解决网商售后难问题的同时,也更能精准的展示出品牌的价值。

电子商务和实体店本因是和平存在的,虽然他们相互牵制,相互竞争,但他们的定位完全不同。所以在这场博弈中,只有找准自己的定位,提升自己的核心竞争力,才能守住那份属于你的奶酪。

都说电商压缩了实体店的生存空间,这几年也频频听到一些实体店的店主做不下去的反馈。但在最近风向又有变化,最明显的特征是,线上红利增长明显放缓,流量获取代价越发高昂,而且很多平台表示即使获取了客户,转化率也一年不如一年,而一些巨头将目光又放在了实体店上。

阿里巴巴几年前布局了盒马鲜生,最近又买下大润发和欧尚的大笔股份,腾讯也高调入手永辉超市的大量股份,这充分说明实体店并非是一门死气沉沉的生意。相反,在互联网的重塑之下实体店将会是一门不错的好生意。在大数据,云计算,人工智能的加持下,线上线下的通道进一步被打通,数据的充分运用对于经营流程效率的转化将会更加大。实体店最大的优点就是体验,这是目前线上平台无法做到的,即使是AR和VR运用对于消费者来说也无法取代实体店给他们真实的体验感,而在未来几年中,相信对于体验的追求将会成为各大实体店所优化的一个目标。

新生代消费群体即将成长起来,85后90后手中掌握的财富将会更大,他们对于价格的敏感度不高,但对于体验的追求却比较苛刻。这样的一批消费者实体店比网络平台更能满足他们的需求。

消费需要场景,而实体店在未来的几年中将通过场景的构画和体验的优化让很多消费者从线上回到线下,去享受更多维度的服务。值得一提的是,在传统互联网时代,没有人可以想到:手机普及之后的移动互联网时代,很多城市竟然可以不用带钱包就能买东西。

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