住在龙城

      疫情动态牵动人心，2021年的春节“回潮”也受到了影响。为积极响应国家“就地过年”的倡导，践行企业责任，北京龙湖针对就地过年的民众需求做了充足准备，四大航道齐发力，助力大家在京过年、过好年。

北京龙湖“住福季”，为梦想就地安家

熙悦宸著室内实景图

      结合春节，北京龙湖推出新春"住福季"活动，旗下十余个高品质住宅参与，如顺义中央别墅区的云河玉陛和云河砚、位于南四环的熙悦宸著、金海湖畔的和棠瑞著、青龙湖畔的熙湖悦著、高碑店列车新城，以及唐山天境、太原天钜、榆次天境、石家庄九里晴川、石家庄天璞…..可以满足刚需、改需、投资等所有置业人群的购房需求。同时北京龙湖项目遍布各大热点发展区域，满足置业者的多元选择。活动期间，各项目均推出不同的优惠政策和新春活动，助力客户新年安新家。

      据悉，针对“就地过年”的工友，北京龙湖还将开展2021年春节“送温暖”慰问活动，为工友们送去龙湖的关怀和慰问，为留岗人员准备美味的年夜饭以及新年礼盒，感谢他们在过去的一年中为项目建设所付出的劳动与积极贡献。

四大天街新春文化潮，打卡嗨购乐不停

      在实现生活物资保障和能源保供充足的同时，北京龙湖四大天街为了给大家营造一个充满仪式感的开年，推出了各色新春美陈展，将中国传统年俗的特色元素与商业潮流空间完美融合。构建多体验场景并实现场内多业态联动，线上线下相结合，将主题活动推向新浪潮。

      据悉，北京长楹天街将推出”秀出CHINAWAY”新春主题活动，联动场内20多个国潮及设计师品牌，举办新春战袍特展，展示中国制造的新美学态度。北京房山天街推出“浮光记”主题新春灯市，用188盏手作鱼灯，串起百米流光长廊，漫步在大鱼彩灯下，一同找寻传统的新年记忆。北京长安天街的“新禧游园会”带你瞬间梦回大唐长安城，在绝美的古风游园会中体会别样的年味。

长楹天街“秀出CHINAWAY”实景图

房山天街“浮光记”主题灯市实景图

长安天街“新禧游园会”实景图

      在2月5日，龙湖北京大兴天街也通过防疫部门的检测恢复营业。在闭店期间，大兴天街展开多次无死角消杀及全面消毒，恢复营业后也采取每小时严格无死角消杀等严格防疫措施，让每位顾客购物安心。

      据悉，北京大兴天街也将通过跨品类联动，开展“心潮澎湃”新春主题活动，与场内商户合作开展春节满额赠礼、情人节“浪漫晚餐送到家”、小程序商场好物抽奖秒杀等活动，为消费者送去新春暖意福利。同时，在周边17个社区社群开启“天街宅趣计划”，通过成语接龙、厨艺比拼、新春锦鲤等社群活动深化与周边居民的情感连接。

      此外，春节期间北京四大天街“线上不打烊”，随时满足新年所需。小程序商城上线 “新年新’珠‘愿”——珑珠年货市集、珑珠锦鲤等多重活动，为消费者带来更多欢乐体验，让消费者线上线下同享新春新禧。

与此同时，各大天街正不断完善疫情防控制度、加强疫情监控，全力保障场内的卫生质量安全，做到异常情况处置有条不紊，为消费者提供安心的购物环境。让消费者可以在天街度过一个欢乐祥和的新年。

冠寓“春暖行动计划”，不变的37.4℃陪伴

      作为龙湖集团倾力打造的租赁住房品牌，龙湖冠寓始终以比母体温度多零点一度的37.4℃贴心陪伴，为城市青年提供安心安全的居住体验。

      在春节之际，龙湖冠寓特推出“春暖行动计划”，为因为疫情滞留北京的在租企业客户准备了暖心服务，，组织客户一起手写春联，制作宫灯，更有新年福袋、新年抽红包、一封家书等暖心活动。同时推出了春季租房节活动，回馈新老冠寓租户，让更多人有机会体验到冠寓服务的暖心周到。

      “空间有界，生活无限”，在打造城市运营所需安全物理空间的同时，北京龙湖冠寓精准洞察Z时代群体精神共鸣，通过“住梦计划”、“冠企荟”、“Goyoo星球”的立体生态构建，围绕“安心安全的居住体验、赏心悦目的颜值感受、生活中触手可及的社交”，让有同样兴趣爱好的Goyoo星人聚在一起。以37.4度的贴心服务加持，打造公区“健身”、“娱乐”等8大功能模块，以“Goyoo星球”零压力的包容性为他们提供体验世界的更多可能。

      此外，冠寓目前已在全国30余个高量级城市与政府和国企单位深度链接搭建“冠企荟”立体生态，打造一站式员工租房解决方案，并为用人单位提供包括优先排房、需求化定制、智能安保系列服务、同城免费换租、策划创意社群活动、免费团建场地、专属大客户经理等在内的7大VIP专属服务。

守护在京龙民，善待从不缺席

      在新春来临之际，龙湖智慧服务秉承着一如既往的“善待”初心，全力保障业主能够安心、快乐过新年。

北京滟澜新宸社区实景

      据北京龙湖滟澜新宸的业主张先生表示，如往年一样，物业早早地为小区装饰起新年氛围，红火的灯笼、喜庆的春联，让社区的每个角落都洋溢着新春的喜悦，物业管家还会挨家挨户为业主送福字等。

      据悉，今年龙湖社区的管家们已为20余个项目的近3万+业主送去了春联、福字等新年福袋，走访了独居老人，针对需要帮助的业主，还提供寄养宠物、代充燃气等服务。针对防疫工作，各社区做好了严密的防疫工作铺排及安全消杀措施，保障业主出行生活安全。

      借助物联网技术的发展，龙湖智慧服务切实将温情承诺兑现于实际生活中，从“孩子去哪儿上幼儿园”到“我家水龙头漏水了”，无论是咨询还是报事报修都可以得到专业客服人员的答复和跟进处理。全国集成与共享平台的建立，让7*24小时的在线服务成为可能，显著降低了业主的沟通时间与成本。

      尤其是在春节期间，线上高效服务模式和数据化管理，更能快速响应业主各时段的生活需求。龙湖业主通过专属APP即可实时收取社区公告、预约代收包裹；动动手指即可缴纳物业费、水费、电费等;更可以通过语音或者文字，实现24小时随时家庭报事维修，并且所有服务过程都可以通过淘宝模式进行跟踪，即在线浏览服务进程并对服务结果进行评价。

      在涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7个专业领域，龙湖智慧服务着眼于看得见的服务，用细致入微的悉心守护，带给业主更多惊喜。春节期间，面临多个商家休息带来的不便，龙湖的U享家小程序“到家”、“家政”一直提供服务，业主可在龙湖的线上商城“龙眼优选”上挑选心仪年货。

      今年，北京龙湖智慧服务社区留岗率大幅度超过往年，员工7?24小时在岗全力守护社区，陪伴业主过年。秉持“善待同路人”的原则，北京龙湖智慧服务也为员工提供了特别的新年暖心关怀，让每位员工都感受到家的温暖。

      值得一提的是，龙湖智慧服务的服务领域除住宅外，已覆盖商业、办公、交通枢纽等13大领域。今年10月，北京龙湖智慧服务作为“河道管家”正式入驻亮马河，开启了全新的场景服务模式。而在其所服务的小米六期，龙湖智慧服务的团队联合小米行政，为小米员工准备“扫工位“、“派发糖果”等新春活动。

      快乐过新年，是每个人的心愿，更是龙湖对龙民和消费者最真的承诺。2021年新篇章展开，北京龙湖将会继续践行空间服务战略，以长远眼光,审慎细致的态度深耕城市，于时光的洗礼中，用优质服务创造美好生活。通过网格化布局地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务四大主航道业务及养老、产城等创新业务，在通往未来消费、未来居所和未来办公的快车道上，挖掘城市需求，将空间连接，融合美好，创造美好城市未来。

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