商报讯日前,记者从太原市质量技术监督检验测试所了解到,从今年5月份起,该所接到的有关木地板铺贴后出现问题的投诉率直线上升,已经位居太原市家装行业质量投诉的首位。
据该所建材科的孙主任介绍,导致木地板铺贴后出现质量问题往往是多种原因共同作用的结果。这些因素包括:地板的加工质量(特别是含水率)和有害物质含量;木龙骨的含水率,虫孔和腐朽;胶水的含水率、有害物质含量;胶垫的质量和有害物质含量;气候及季节;施工工人的技术、手段及认真程度;楼盘的竣工时间长短;地面的平整度;交错施工导致的质量问题和污染;预留缝的宽窄及与其他条件的配套情况;通风条件及其通风量等。太原市木地板市场目前存在的情况是,木地板品牌多达200多种,价格差距大,没有形成品牌规模,市场较混乱。同时,商家对于负责木地板铺贴的工人大多没有进行正规专业的岗前培训,在地板出现质量问题后推诿责任,不履行售后服务承诺。
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