2012年3月9日下午3：00，筹备两个月之久的“山西省诚信与责任地产高峰论坛暨诚信与责任地产联盟成立大会”，在山西国贸大饭店三层宴会厅隆重召开。住在龙城房产网现场直播！
山西省诚信与责任地产高峰论坛——嘉宾签到处
山西省诚信与责任地产高峰论坛盛大启幕为大力倡导“诚信与责任”这个永恒的主题，增强地产行业的诚信经营意识和社会责任感。届时，山西省房地产业协会、山西日报报业集团相关领导将出席本次盛会。恒大地产集团太原有限公司、太原万科房地产有限公司、太原万达广场有限公司、山西千禧集团、太原市宝瑞达房地产开发有限公司、海尔地产集团·雅世集团、富力城房地产开发有限公司、山西中正房地产开发有限公司、山西当代红华置业有限公司、山西合众瑞通投资有限公司、山西君联房地产开发有限公司、山西华夏房地产开发有限公司、山西光信地产、太原首开龙泰置业有限责任公司等14家地产企业的领头人也将悉数到场。大会还特邀国内业界专家与山西地产界精英共话当前地产形势，探讨行业未来发展。山西各大主流媒体也将对此次盛会进行全程报道。“诚信与责任地产论坛”将成为三晋地产的G15峰会。
山西省诚信与责任地产高峰论坛——嘉宾签到
主持人：房地产面临着一个转型和发展的机遇，我们今天的主题叫做“诚信与责任地产高峰论坛暨诚信与责任地产联盟成立大会”，本次大会是在山西省房地产协会的大力支持下，在山西晚报和山西新闻网的积极主办下，历经两个月的紧密筹备，终于盛装呈现，首先请容许我介绍出席本次盛会的领导：山西日报报业集团党委委员李伟；山西省房地产协会会长于世玮先生；山西省消费者协会副会长郭全芳女士；山西晚报社社长张秀先生；山西新闻网总裁刘欣宇先生以及山西日报报业集团广告总公司（来惠平）、张晓绵女士。
山西省诚信与责任地产高峰论坛
论坛现场高朋满座
本次地产高峰论坛邀请到省内众多地产界重量级人士
山西日报报业集团党委委员李伟发言
李伟：尊敬的各位领导、各位来宾，房地产界的朋友们，大家下午好！阳春三月，万物复苏，在这美好的季节，我们相聚一堂，共同召开山西成心与责任地产高峰论坛，这是我们省房地产行业，也是新闻行业一件十分有意义的事情，它将宣誓并见证我省房地产逐步由粗放走向精细，从产品走向品质，从纯粹的房地产生产与销售走向诚信与责任，借此机会，我谨代表山西日报报业集团对各位领导、专家、学者以及企业的代表光临表示诚挚的欢迎，对论坛的隆重召开表示热烈的祝贺！
过去的十年，房地产行业风云突起，发展迅猛，为推动社会经济发展起到了重要的作用，但是房地产在快速发展的过程中，也出现了房产上涨过快等关系到国计民生亟待解决的问题，温家宝总理的政府工作报告中再次强调，严格执行并逐步完善政策措施，进一步巩固调控成果，促进房价合理回归，可以预见，逐步建立与完善房地产行业健康发展的长效机制，是我国的必由之路。对于我们房地产企业，尤其是山西的房地产企业到底应该何去何从，相信无论环境如何变化，责任与诚信始终是企业立足社会健康发展的强大动力，始终是打造百年品牌、百年企业的应有之意，市场越是逐步规范，就越能逐步体现出品质好、口碑佳的深厚底蕴，而山西楼市恰恰需要这样的开发企业作出表率，成为榜样。未来几年，山西的建设和发展将有重大的机遇，新的发展带来新的生机与活力，这将引领山西房地产企业步入新阶段。房地产承载着人们更多的期盼，我们组织这次高峰论坛，目的就是调动社会各方的力量，增强房地产行业的诚信意识和社会责任感，切实为计划消费环境作出积极有利的探索和尝试。
作为省内的主流媒体，我们愿意强化服务：服务社会、服务大众、服务企业，我们为各方努力搭建有效的沟通桥梁，促进行业的健康发展，最后希望更多的房地产企业加入到自觉维护行业形象队伍中来，壮大诚信责任地产的队伍，为行业的科学发展、可持续发展、健康发展共同努力，预祝大会圆满成功，祝各位来宾工作顺利、万事如意，谢谢大家！
主持人：十分感谢李总。接下来有请山西省房地产协会会长于世玮先生讲话，掌声有请。
山西省房地产业协会会长于世玮
于世玮：各位嘉宾、朋友们、同志们，大家下午好！
在全国“两会”隆重召开之际，山西晚报、山西新闻网和山西日报报业集团广告总公司组织举办山西省诚信与责任地产高峰论坛，并组织召开诚信与责任地产联盟成立大会十分重要，我代表山西省房地产协会给予祝贺。
诚信是社会主义核心价值体系的组织要素，人必须讲诚信、有担当，企业也一样，所以说诚信与责任也是企业竞争力的基础，房地产业关联各行各业，关系千家万户，诚信与责任应该，也必须成为房地产业发展、进步的永恒主题，每个房地产企业都应该超越把利润作为目标的传统理念，为股东承担责任的同时还要加强社会责任感，对每个消费者负责，对环境和社会负责。
当前，房地产市场已进入商品房和保障房双轨运行的发展阶段，房地产市场调控成为常态，房地产业面临着转型的机遇和挑战。在这样的大背景下，我们要高扬诚信与责任的大旗，诚信与责任地产联盟就是一个行业自律组织，加入这个联盟，实际上就是对社会、对消费者进行诚信与责任的承诺，通过开展这样的活动，把更多信誉度高、社会责任度强的企业介绍给社会、推荐给消费者，引导企业更加诚实守信经营，把山西房地产业建立成为诚信行业，为山西房地产业的转型增加新的动力，为山西转型跨越发展作出新的贡献，谢谢大家！
山西省消费者协会副会长郭全芳女士
主持人：十分感谢于会长，于会长刚才从行业的角度对诚信与责任在地产行业当中的作用给了一个深的解读，下面有请山西省消费者协会副会长郭全芳女士讲话，郭会长也会从消费者的角度给我们作一个解读，很快到315了，我想郭会长的发言有特别的意义。
郭全芳：尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好！在一年一度的315国际消费者权益日即将来临之际，大家在这里共同见证诚信与责任地产高峰论坛暨联盟成立大会的举行，听到“诚信与责任”这个词，职业习惯，感慨万分，尤其在315期间，我省最有影响力的主流媒体山西日报、山西晚报、山西新闻网积极倡导诚信与责任这个主题非常有意义，作为消费者的娘家单位，我在这里代表消费者说一声：感谢你们。
近年来，我省房地产业发展很快，大部分房地产企业能够以诚为本、诚信经营，为我省的发展、提升房地产的居住品质作出了巨大的贡献，但是还有一些房地产经营者缺乏诚信的意识，使消费者的合法权益的不到充分保障，甚至侵害消费者的事例屡屡发生，尤其是低收入家庭，辛辛苦苦多半辈子买个房子，这个房子不仅是栖身之所，更是情感的寄托，一旦出了问题，真是苦不堪言。
根据我们全省各级消费者协会受理的投诉情况看，在总投诉量逐年下降的基础上，商品房的投诉以5%逐年递增，主要的问题集中在房产证、广告内容不实、延期交房、面积误差、房屋质量、物业管理等承诺不兑现的六大方面，每当我们接到这些投诉的时候，心里总是沉甸甸的，今天我们在这里共商“诚信与责任”这个话题至关重要，中消协今年推出的主题是“消费与安全”，其主要含义是：提高企业维权的意识和水平，促进其生产安全产品，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中人身权和财产权不受损害。作为一个经营者，你迈出单位大门时，也是一个普通消费者，相信在座的每一位，您和您的家人在衣食住行方面不免都遇到过权益受到损害的过程，消费者要便宜，要实惠，所以我们作为经营者，也要换位思考。那么要想让我们省的房地产健康发展，就要政府重视、企业自律、媒体监督、消费者有这个意识，让消费者在购买商品房和接受商品房服务过程当中，更满意、更放心。
最后我预祝本次论坛圆满成功，愿山西诚信与责任地产联盟能够在社会各界的支持下，以维护消费者合法权益和推进社会诚信体系建设发挥更大的作用，谢谢大家！
山西晚报社张秀社长
主持人：非常感谢张社长，下面我们有请从北京过来的专家，经济观察报研究院院长焦新望院长，焦院长主要从房地产企业转型的角度为我们解读在现在这样一个调控形势下，房企应该往哪个方向发展。
经济观察报研究院院长焦新望
经济观察报研究院院长焦新望：谢谢。今天讲一点自己的感受，和大家交流一下。我想讲三个问题，一个是房地产企业，民营企业为什么也要转型；第二个是怎么转，具体讲一个微观的问题，就是从老板向企业家转变；第三个问题是给我们企业家的建议。
大家知道，这两年有一个词叫做“中国模式”，我是从经济的角度看待，不大同意这个概念，因为中国经济面临着很艰巨的转型任务，如果说我们把中国经济发展这样一个路径固定下来，那么给中国经济的转型可能不是一个好事，所以我说中国经济的发展目前这种方式必须要转，当然转型不是我在这儿讲，是我们中央到各级领导都在讲的。
为什么要转呢？我自己体会，以往我们是“小国经济”，比如说我们靠简单的加工制造业、出口导向拉动经济，靠投资来驱动经济，这是一个典型的小国经济，如果说像东南亚一些小的国家，80年代我们讲“四只小老虎”，这些国家可以走这个路子，但中国是一个大国，我们消费市场最大，如何往消费市场拉动，使经济获得一个长久发展？这个我们面临着很大的问题，就是从小国经济向大国经济转变。
美国的经济就是比较典型的大国经济，它主要是靠国内的消费拉动，同时靠科技创新。中国的经济发展今后要充分发挥自己的大国优势，把国内市场搞起来，这就是我们所谓的内需，也就是我们“十二五”一再强调的民生。
我们经济发展的模式还有一个问题，现在的结构非常不合理，收入结构、社会结构都有很大的问题，从宏观来看就是国富民穷的问题，国家富，人民生活水平有所提高，但是明显存在国富民穷的现象，而且我们去年财政收入的增长超过了30%，远远超过了经济增长的速度，也远远超过了我们老百姓的居民收入增长速度，所以这样的情况必须要改善，为我们“十二五”提出来的“两个同步”（劳动生产力提高和工资增长要同步、GDP增长和老百姓收入增长要同步）做贡献。我们要更大力度地改善民生，要提高老百姓的收入，为什么？因为我们已经提出了“两个同步”，GDP增长和老百姓的收入要同步，这个对政府而言，还是一个比较艰巨的任务。如何在不滥发钞票的情况下，使大家的收入能够获得7.5%的增长？我想这个考验更为严峻。这是一个宏观的收入结构，再进一个层面，我们老百姓的收入结构也是很不合理的。
我们现在的收入结构是一个金字塔的收入结构，就是少数人有钱，在金字塔的顶部，多数人在金字塔的底部，这样的收入结构所决定的就是不稳定的社会结构，社会矛盾频发，各种冲突频发。一个合理的社会结构应该是橄榄型的社会结构，在浙江已经形成了橄榄形的结构，就是中等收入阶层占全社会收入的最大比重，特别富的人占少数，特别穷的人也占少数，这样形成了比较稳定的中产阶级，也就形成了社会比较主流的价值观，这样的收入结构所决定的比较也是一个比较稳定的社会结构，因为有了中间阶层，有了中产阶级，这些人对社会变革的诉求相对有理性，相对比较稳定。
中国经济发展最大的问题就是三个“不”：不平衡、不协调、不可持续，表现就是三高三低：高能耗、高污染、高成本，我们单位GDP能耗是美国的3倍，德国5倍，日本的6倍，我们同样生产一个东西，消耗的资源能量是这么多。这样一个发展模式持续下去是不可能的，尤其我们是两位数的增长。我看到两会代表有一个发言，这样的发展方式如果不变的话，中国最多再有六七年的发展空间，再持续不下去了。
三低：低层级，低效益，低附加值，三次产业当中，一次产业占的比重比较大，第三产业占的比重比较低，尤其是高等级的服务业，教育、医疗、金融服务业等等，这样一些高等级的服务业发展还比较迟缓，所以我们和美国即便是同样的GDP，我们的经济质量协和人家没法儿比。
低效应，我们这些年的发展很大程度上依赖了低等农民工的工资，低人力成本，同时低附加值，我们中国是一个制造业大国，所谓“世界工厂”，但是处在最低端，我们山西的经济可能更明显，我们产业结构的层级可能资源类产业更多一些，地下经济比地上经济强，黑色比白色经济发展得好。
所以中国经济的发展模式必须要转变，很多时候我们讲，政府要转变，国有企业要转变，实际上我今天要说一句话，民营企业也面临着很大的转型任务，中国经济的70%是民营经济创造的，中国经济如果要转型的话，民营经济是一个转型的大口，任务也很艰巨。我觉得2008年是大家记忆很深刻的一年，2008年民营企业的低成本时代已经结束，奥运会结束就是广东、福建的企业一夜之间走掉上千家，然后是很多企业关门，西部农民工回到了自己的老家，出现了一些社会性事件，同时从2008年以后《劳动合同法》出来，劳动力成本全面上调，环境成本也在上调，人民币升值，土地也在升值，所以我觉得民营企业，尤其是我们粗放型的低成本时代已经结束，必须要转型。 在这儿我还想讲一个事，每年两会炒得都比较热，叫做“国进民退”，这个现象确实存在，但是它造成的另外一个原因，我自己想，国有企业这几年一直在改，改革力度非常大，我们的国有企业已经不是80年代低效率、亏损很大的国有企业，但是我们民营企业，我觉得这些年改革的力度、转型的力度上比国有企业好像迟缓了一点，这也是造成国进民退的原因，这是民营企业自身的内因，我们可以稍微回顾一下这些年民营企业的例子，我们的首富落马的案例可以分析一下。
在国进民退的同时，怎么样国进民改？我觉得民营企业应该好好反思一下。 第二个问题就是怎么转，民营企业的转型是一个很大的课题、很重要的方面，产品的转型、结构的转型、科技创新等等各个方面，但是我今天讲一个比较微观的方面，就是我们企业家怎么转，我概括了一句话，叫做“从老板向企业家转变”。
我觉得“老板”和“企业家”还是有点区别的，在这点上，国有企业和民营企业都一样，国有企业是从一种职务、官员向真正的企业家转变，我们很多国有企业的负责人都是任命制的，如何从官员的身份转变成一个企业家？这是非常根本、实质性的转变，比起民营企业的转变，他们更难。但是民营企业要转，相对于我们自身的基础而言，也是一个很大的问题，老板往往具有创业激情，他是创业家，但是企业家不仅要会创业，同时企业家最重要的特征就是创新，不光是创业，是创新，是创造。企业家不仅要有老板创业的激情，还要有企业家的创新精神和创造能力，所以我们“老板”的说法很流行，但是我们的身份从内在上，从内涵上，是不是要有一些变化？企业要从老板文化向企业文化转变。我们很多老板型的企业做到一定程度就上不去了，我们有一个学者写过一篇文章叫“五千万现象”，就是民营企业做到一定程度，企业就玩一个老板，做到五千万就卡住了，多年徘徊，跨不过这个门槛，上不去，管理是家族式的，我觉得“家族企业”这个词没错儿，全世界的家族企业很多，中国不是家族企业有问题，而是家族管理有问题，去年有一个很好上市公司，在上市前家族问题爆发，这样的例子很多，就是由于家族式管理带来了企业的槛。所以现在家族管理式的企业要谨慎对待，现在有一个词叫“富二代”，可能我们山西比较多，我们做房地产的都到了交接班的时候，我们弄得好就是一个优秀的二代，搞得不好就是“庸二代”、“跨二代”，怎么把公司的治理结构很好地引进来？这是我们企业需要解决的一个问题。
现在企业家应该制造品牌概念，善于培育品牌，擅长市场营销，尤其是限贷市场营销。市场营销我们有很多种，和原来已经不一样，不像我们80年代的温州商人，我们经济观察报每年做一次评选，现在新媒体的营销，我们老板不见得非得自己研究这东西，要懂得资本运作，要有比较强的战略创新原理，有现代经营管理的水平，要有社会责任感，这是一个企业家本身应该具备的素质。
今天我看到“联盟”这个词，我觉得民营企业的转型，以后可能联盟也是一个趋势，也是一个转型的标志，或者一个趋势。现在东南沿海在一些信息产业领域，各种产业联盟发展很迅猛，尽管我们今天这个联盟是“诚信和联盟”作为纽带，如果我们有更多的联盟，也是房地产业发展的一个趋势。最后我想我们企业家应该抓好四件事：战略管理、人才队伍建设、品牌与企业形象、高层的公共关系。第一个，企业家要做好战略管理，首先老板要站得高，怎么才能站得高？我觉得首先自己平时要感悟，要有很大的预见性，善于感悟，学会抓信息，这个地方有一个怎么做好战略管理，怎么做好一个企业全局管理和长期发展管理的问题，要处理一个关系，就是怎么看待这个“抓机遇”的问题。
我觉得“老板”和“企业家”还是有点区别的，在这点上，国有企业和民营企业都一样，国有企业是从一种职务、官员向真正的企业家转变，我们很多国有企业的负责人都是任命制的，如何从官员的身份转变成一个企业家？这是非常根本、实质性的转变，比起民营企业的转变，他们更难。但是民营企业要转，相对于我们自身的基础而言，也是一个很大的问题，老板往往具有创业激情，他是创业家，但是企业家不仅要会创业，同时企业家最重要的特征就是创新，不光是创业，是创新，是创造。企业家不仅要有老板创业的激情，还要有企业家的创新精神和创造能力，所以我们“老板”的说法很流行，但是我们的身份从内在上，从内涵上，是不是要有一些变化？企业要从老板文化向企业文化转变。我们很多老板型的企业做到一定程度就上不去了，我们有一个学者写过一篇文章叫“五千万现象”，就是民营企业做到一定程度，企业就玩一个老板，做到五千万就卡住了，多年徘徊，跨不过这个门槛，上不去，管理是家族式的，我觉得“家族企业”这个词没错儿，全世界的家族企业很多，中国不是家族企业有问题，而是家族管理有问题，去年有一个很好上市公司，在上市前家族问题爆发，这样的例子很多，就是由于家族式管理带来了企业的槛。所以现在家族管理式的企业要谨慎对待，现在有一个词叫“富二代”，可能我们山西比较多，我们做房地产的都到了交接班的时候，我们弄得好就是一个优秀的二代，搞得不好就是“庸二代”、“跨二代”，怎么把公司的治理结构很好地引进来？这是我们企业需要解决的一个问题。
现在企业家应该制造品牌概念，善于培育品牌，擅长市场营销，尤其是限贷市场营销。市场营销我们有很多种，和原来已经不一样，不像我们80年代的温州商人，我们经济观察报每年做一次评选，现在新媒体的营销，我们老板不见得非得自己研究这东西，要懂得资本运作，要有比较强的战略创新原理，有现代经营管理的水平，要有社会责任感，这是一个企业家本身应该具备的素质。
今天我看到“联盟”这个词，我觉得民营企业的转型，以后可能联盟也是一个趋势，也是一个转型的标志，或者一个趋势。现在东南沿海在一些信息产业领域，各种产业联盟发展很迅猛，尽管我们今天这个联盟是“诚信和联盟”作为纽带，如果我们有更多的联盟，也是房地产业发展的一个趋势。最后我想我们企业家应该抓好四件事：战略管理、人才队伍建设、品牌与企业形象、高层的公共关系。第一个，企业家要做好战略管理，首先老板要站得高，怎么才能站得高？我觉得首先自己平时要感悟，要有很大的预见性，善于感悟，学会抓信息，这个地方有一个怎么做好战略管理，怎么做好一个企业全局管理和长期发展管理的问题，要处理一个关系，就是怎么看待这个“抓机遇”的问题。
现在我们很多企业家很善于抓机遇，但是往往处理不好现实、短期利益与未来利益的关系，像个买卖人，不像个企业家，没有长远打算，放弃自己实业的理想，这次我们看“两会”，从头到尾讲实业，有很多诱惑，很多机遇，比如说蒜你狠、豆你玩等等，这些例子很多，包括我们很大的企业。我们中关村有两个企业家很有代表性，一个是柳传志，他有一个实业的理想，还有一个是现金为王，但是不同的结果。
机遇有非确定性、非预见性，抓机遇的确是一个企业家最基本的素质，但是我觉得企业家更多的还是要寻找规律、研究规律，要对多次出现和普遍存在的问题有所研究，所以我建议企业家，您高高在上，也不要忙忙碌碌，要抓战略管理，就应该适当地和一般性的经营事务保持一定的距离，尤其作为企业的董事长，所以我们的企业家要学会反思，学会低调，坚守理想。
我知道很多大企业家年终到国外，就在房间里面呆几天，总结这一年，反思这一年，我们古人“一日三省吾身”，学会低调，真正做战略管理的，做事业的，他是很低调的，有底蕴的人才低调，没有底蕴的人低调不了。
前天有一个企业家给我一个名片，上面写的是“中国首善”、“中国大好人”，我想，什么是“中国首善”？实际上我们都是善人，那谁是第一、第二善？他是国家级的好人，那我们怎么办？没有底蕴的企业家才这样做，要坚守自己的理想。
第二个我觉得企业家要学会组织一个团队，要建设一个团队，要抓好人才队伍建设。现在不是瓦特时代，不是爱迪生时代，现在很多的发明创造也是一样，很多诺贝尔奖的获得者都是好几个，企业也是这样。要有团队的概念，要建设一个团队，不要认为企业自己是爷爷，其他人都是孙子。一个狮子带着一群绵羊打仗是不行的，是没有战斗力的，一个大狮子带着一群小狮子打仗，这样的队伍才有战斗力。
企业家还要善待自己的普通员工，要尊重企业，要尊重员工的兴趣，尊重员工的想象力，所以我们现在讲企业家创新能力，可能不是企业家个人的创新能力，而是说企业家能不能调动大家的创新能力，是一个团队，是一个集体的创新能力。所以我们的企业应该从人治的状态，变为人本的状态，企业家要扩大，要能力容下人，所以这样的公司才能是一个健康发展的公司。
如果重视了人本的管理，重视了人才队伍的建设，这样的企业就可能不是一个手脚公司，而是一个头脑公司。
第三个，要做好企业品牌形象的管理。 大家知道，我们中国这些年在世界上出了很多的体育明星，像我们的姚明，在美国也是红人，我们也出了很多的电影明星，我和一个法国留学生聊天，他说我们中国人形象的改变，做很多宣传片不如巩俐到他们那儿亮个相。我们有很多体育明星，也有很多电影明星，但是大家回过来想一想，我们有没有世界级的企业家，有没有世界级的品牌？
前年的时候我做了一个纪录片叫《公司的力量》，是我主编的，我看那些著名的企业家，中国人的名字没有一个，直到现在没有，我们中国人能够打到国际上去的，国际级的品牌没有。包括我们国资委主任提出来，我们要做世界级企业，我们教育部提出来要办世界一流大学，有没有？国外有一个概念叫“伟大企业”，我们都没有。所以民营企业应该树立一个百年老店，要有这样的雄心，要有品牌，要注重自己的企业形象。
我们在和媒体，和公众打交道的过程当中，建设自己的品牌，培育自己的社会形象。 有一个说法叫做“擦掉塑像上泼上去的颜料”，你不擦掉是不行的，你要及时擦掉，这就是给我们企业家一个提醒，现在是一个舆论开放的社会，比如微博，人人都是记者，你怎么面对公众的批评？你一定要回答，有负面的不怕，但是你把它说清楚，你就把塑像上泼的颜料擦掉，它就恢复了原来的样子。
习近平有一个讲话，也是号召我们领导干部与媒体打交道的能力。 企业要学会危机公关，我们刚才有一个不和谐的插曲，我觉得很正常，做房地产企业，面向消费者，随时都会出现这样的问题，甚至一些大的房地产企业会出现毁灭性的危机，那么怎么学会危机公关？这是我们现代企业维护自己品牌形象很重要的命题。我在这儿给大家说一句，就是第一领导人要在第一时间到达第一现场，这是危机公关的第一个原则，然后还有透明化、及时性，等等。
我觉得现在的企业宣传自己的品牌已经不是到中央电视台去做一个“标王”，也不是去做标语，我们非常重要的事就是把自己的社会责任报告做好，大的企业每年都做一份自己的社会责任报告，我们的上市公司是不是都有这样的要求？我觉得起码应该有这样的自觉，包括我们大一点的企业，今天论坛的主题是“诚信与责任”，我们做一个社会报告，以后我们可以多交流，把我们的社会责任报告做好，传播好。
最后一个要做的事就是做好高层的公共关系，这四件事，一个是战略，一个是人才，一个是品牌，最后一个，高层的公共关系。我们不是鼓励大家去做官商勾结的事，但是中国的现实，高层的关系不见得要抓，但是要把这件事掌握在自己手里。
我们的晋商、徽商传下来八个字，一个是“结交官府”，一个是“童叟无欺”。我就讲到这儿，感谢各位！
国家住房和城乡建设部政策研究中心秦虹主任
特邀嘉宾及地产商的互动提问论答
主持人：于会长是我们山西省房协的新任会长，对我们山西省房地产的发展形势了解得也非常清楚，全国两会刚刚召开，5号温家宝总理做了一个政府工作报告，对房地产而言没有更新的东西，大家其实看到的就是包括去年10月份中央经济工作会议的基调，我们作为山西省房地产企业，应该如何应对新的形势？另外一个就是我们今天大会的主题，这个词背后有很复杂的背景，第一个，房地产确实经历了10年的快速发展，我们也看到，其实在涨价的时候，它的很多问题被掩盖了，涨价的时候没有人去维权，但是价格下降了，就出现了砸售楼处这样的事情，那么房企在这个时候应该怎么做？请问于会长。
于世玮：温总理在政府工作报告中讲，要进一步搞好房地产市场调控和保障性安居工程建设，我们房地产市场调控进入一个常态的阶段。房地产市场将会走上长期健康发展的道路，作为房地产企业，我们通过十几年的快速发展，已经告别了暴利时代，进入一个转型的发展阶段，在这样一个阶段，我们今天的论坛叫做“诚信与责任”，必须高扬“诚信与责任”的大旗，把诚信与责任作为我们转型的基础，引起更多的关注，在这方面要做更多的努力。
我们今天诚信与责任地产联盟的成立，我觉得那就是对社会的一种承诺，如果一个企业不讲诚信，不讲责任，不为他的消费者负责，不为员工负责，不对社会负责，那他就不可能实现长远的发展，所以我们山西省房协这个联盟建立了，我们感到非常高兴，希望有更多的企业参加到这样一个承诺和实践的活动中来。
主持人：刚才还有一个纸条，今年政府工作报告当中，最引人关注的就是“7.5%”，这是最低的一次指标，可能对它的解读是多种多样的，行业内还是有些疑问，比如说多次提到房价的合理回归，我们的房价上涨指数是2.1%，这个数字是否已经达到了政府认为的调控目标？这些都是我们关注的问题，请秦主任给我们解读。
秦虹：去年全国的GDP总量是47万亿，比2010年增长了7万亿，我们不需要那么高的增长速度，我觉得政府在调经济结构的过程中，我认为这是政府更有信心的表示，而不是说市场经济会有下滑。
第二个，通胀的问题不能下结论太早，目前来看，还要有一个控制物价上涨的政策储备，现在我们看到劳动力成本上升多少？对我们的农作物有多少影响？这个还是需要观察的。今年稳增长、防通胀是政府的主要目标。从去年下半年开始，我们房价明显下降，目前为止，关于什么是“合理回归”，我还没有听到一个明确的解释，也没法儿代表政府来解释这个问题。大家认为房价的涨幅得到了控制，这就是一个可喜的成果。
主持人：现在对于房地产企业来说，不敢借高利贷，我们怎么控制现在的市场？现在是一个寒冬期。
焦新望：现在房地产处在一个调控期，一个相对的低潮期，我接触东南、沿海的一些企业家，尤其是制造业的，我觉得他们的波动比我们波动还要大，他们非常习惯这种波动，在经济发展的低谷期间就做技术改造，做人才储备，为下一轮的经济高潮做准备。如果我们的房地产企业现在面临资金紧张的问题，我觉得最直接的办法可以降价，我们要做好长期的准备，这种波动还会出现，怎样应对这种经济周期？我们应该有一个成熟的考虑。
主持人：企业做战略应该有一个长远的眼光，尤其是作为企业的董事长、老板来讲，我们考虑的问题和职业经理人考虑的不是一个层面的东西，那么今天实际上现在的会议都是随时跟新媒体互动，今天有山西晚报网和腾讯微博，随时有精彩的观点，网友在网上都能看到，我刚才看到了腾讯微博上的一些问题，也代表网友提一个问题，这个问题也是大家比较关心的，现在丈夫也不大，CPI也降下来了，那么在这个阶段，我想买房是否该出手？有请于会长。
于世玮：我讲讲自己的感觉。现在在很大一部分人中间，开始有了买房的冲动，在一年多以前，大家凑到一起都是想买房，去年调控过程中，大家坐到一起，再不提买房了，但是今年春节以后，我感觉比如山西，有了这个冲动。
对房地产市场的调控不可能松动，而需求还是比较旺盛，所以我对市场仍然充满乐观。第二，对于我们山西省来讲，山西省的房地产发展很不充分，投资规模偏小，全国房地产投资占固定资产投资的1/4，而我们山西只占到1/5，我们在全国居于后位，在中部六省是倒数第一，所以我们去年的房地产投资，在调控的形势下，仍然保持了30%多的增速，今年我想，仍然能够保持较快的发展速度，因为投资环境在加快，需求在增加。
秦虹：买房子是个个性化最强的一个决策，你23岁买房子不着急，32岁可能就会受到很大的影响，另外降价的房子未必是你需要的，你需要的房子未必就是便宜的，所以买不买房子看需要，看能力，如果你看着合适，也有能力，任何时候都可以买。如果你要抄底，那就算了，这是投资的概念，你想在房地产上投资的话，要做好失败的准备。所以要考虑自己的需求。
主持人：焦老师把这个皮球踢给我，实际上这个事情，从2007年、2008年办论坛，公众都提这个问题，答案都是一样的，第一个，你作为自住需求，这个个性化需求并不受到投资策略的影响，我想还是巴菲特的说法，他说的是“价值”，那么这个价值，投资有价值的东西，它是不会贬值的，真正这么多年了，投资房子后悔的人还没有，因为这个价值一直在升，但是阶段性有人后悔，比如说2009年、2010年暴涨，有人在通州买的房子，我看后悔了，而且都是投资者，他盲目地去投资了。包括股市6000点的时候有人被套住了。还有一批人，我记得2009年有个朋友买了个房子，买了以后后悔了，又退了，原来买的时候1万7，后来跌到1万5，他退掉了，结果后来涨到了2万5。所以我想，投资是个理性的需求，就看你买的房子有没有价值。这就回到了大会的主题，诚信和责任，你买有诚信的房子，你不会后悔，你会看到同一地段，有的只有一万多，有的涨到四五万，因为他们的品质不同，他们的价格差异是极大的，所以最终还是看价值。
这是我的一点拙见。
今天时间有限，我们的对话就结束了，非常感谢三位。
咱们现在进入下一个单元，也是我们诚信与责任地产联盟成立的仪式我把话筒交给山西日报集团的李总。
李伟：下面有请山西晚报社社长张秀上台，有请山西新闻网总裁刘欣宇上台，请领导移步我们电子球前，共同启动我们诚信与责任地产联盟。
诚信与责任地产联盟启动仪式
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