住在龙城

　　7月29日，大雨下了整整一夜。在单位值班的太原市迎泽区商务局局长胡红民彻夜未眠，看着刚刚下发的《关于深化流通体制改革加快流通产业发展的实施意见》，思考着如何能从中找到有助于柳巷商圈改造的相关信息。

　　鼓励发展直营连锁和特许连锁，支持流通企业跨区域拓展连锁经营网络。积极推进批发市场建设改造和模式创新，增强商品吞吐能力和价格发展……胡红民认为，这些都是有助于提高流通企业核心竞争能力的利好消息。

　　眼下，新一轮的柳巷商圈改造正在进行中。“提质扩容”，柳巷商圈改造的不仅仅是硬件环境，在商业升级、功能拓展、品牌调整、经营模式、创新理念等方面也亟待“破茧重生”。

　　A难言的阵痛

　　2009年1月16日，法国殿堂级奢侈品牌路易威登在中国开设的第27家专卖店落户太原市府西街华宇国际精品商厦内。

　　2010年5月，国际著名品牌Gucci太原王府井百货高调亮相亲贤商圈。

　　2011年8月，“快时尚”ZARA入驻位于太原市长治路长风街口的北美新天地。

　　2012年7月27日，全球奢侈品品牌之一Prada在长风大街天美新天地的专卖店开门迎宾。

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　　尽管这些国际品牌登陆太原市场的时间有迟有早，但相同之处是均未把柳巷商圈作为他们进军太原的始发站。

　　柳巷曾是太原历史最悠久、最繁华的商业区，也是在百姓心目中最有影响力和号召力的购物首选之地。300多年的商业历史，使其成为名符其实的传统商贸重地。有资料显示，柳巷人流量最高时每日达到20余万。

　　在上世纪90年代中期，柳巷就表现出成熟商圈强大的品牌吸纳能力，以及流通业态的吞吐能力。百货俱全、店铺栉比鳞次，贵都、华宇、华都、御花园等家喻户晓的大型商场将宝姿、ESPRIT、纪梵希、真维斯等在一线城市盛行的潮流品牌早早引入太原。美莎国际运动城业务副总经理褚慧磊回忆说，早在2002年，他们就拿到了阿迪达斯、耐克、彪马等20多个世界顶级运动品牌的联营权，由管理、品牌、销售服务等方面形成的核心竞争力，使美莎成为华北地区唯一的一家专营运动品牌的零售商场。

　　但遗憾的是，随着亲贤商圈和长风商圈的崛起，外埠大型百货店、餐饮、娱乐等品牌相继进入南部商圈，柳巷商圈长久以来一枝独大的地位遭到严峻挑战。

　　业内人士指出，南部商圈全新的商业业态、规划布局、配套设施、交通条件等硬件优势都让柳巷商圈在短期内望尘莫及。

　　铜锣湾国际购物中心总经理助理金萱认为，柳巷商圈一直处于高密集度的布局，商铺空置率低，因为属于城市的核心地段，受地理位置的限制，传统卖场的面积较小，这些都将一些大的品牌挡在门外。“在招商引资时，国际一些品牌，或定位于中高端的品牌一要就是几百平方米的营业面积，而现有的条件很难满足商户的需求。”

　　胡红民告诉记者，起家于朝阳商圈的同至人商业集团公司，目前旗下汇集有1000多个品牌，计划在全省开30家卖场，总裁史红云一直看好柳巷百年老街的商业氛围，继“富百家”之后，还想进柳巷布点，但在柳巷很难找到合适的位置和地方承建大体量的卖场，最后只能去小店区和万柏林区选地方。

　　褚慧磊认为，柳巷现在最大的问题就是留不住人。交通拥堵、硬件设施陈旧，再加上柳巷商圈在定位上倚重百货业，娱乐、餐饮、住宿、休闲等服务产品单一，数量不多，发展滞后。这些都很难满足多元化的消费需求，特别是错失了对高端市场的覆盖。

　　与之相比，南部商圈的特征则非常鲜明，向消费者传输着一种高端、时尚、品质的生活理念，而且吃、喝、购、娱、行等几大内容互为补充，带给消费者崭新的消费体验，在吸引中高端消费者的同时，也培育了“80后”、“90后”的年轻消费群体。

　　B 发展力绝境逢生

　　这个夏天，曾是太原市最有号召力和影响力的商圈之一——— 柳巷，再次进行升级改造。

　　家住钟楼街的李月娥已经记不清这是柳巷第几次改造了，两次旧城改造、柳巷夜市的取缔、亮化工程、商业群体的开发……这个承载着几代人生活记忆与情结的地方，其实一直在调整中变化。

　　虽然柳巷商圈百货业态扎堆，汇聚着几千个大大小小的品牌，但与新近崛起的长风商圈、亲贤商圈，以及正在改造的朝阳商圈相比，多年来硬件的陈旧与配套设施的落后，一度成为制约柳巷商圈发展的瓶颈，这个有着百年历史的传统商圈正在遭遇着市场转型的阵痛。

　　2012年年初，太原市迎泽区委、区政府提出了扶持重点商贸企业，改造传统柳巷商贸圈，打造大都市、大商贸、大流通的城市新名片的城建战略构想，柳巷商圈的改造也成为今年迎泽区启动的十二项重点工作之一。

　　从5月16日开始，以山西宝利集团为主的“铜锣湾大换装美化工程”破土动工，斥资3000万元。金萱表示，柳巷改造其实更是一个对商业业态提升的契机。

　　铜锣湾在2005年开业时，基本已经投资到位了。如果把柳巷看成是一个大的商业圈，那么其中就分成柳北、柳南、开化寺、鼓楼几个次商圈。当年铜锣湾的开业填补了柳北的商业空白，均衡整个商圈资源，有效地拉动和盘活柳北次商圈经济发展，也炒热了市场和地产。当时没有进行大的周边环境的改造，是因为人气不行。但近年来随着人气的提升，来这里的消费者越来越多。人气旺了，街区环境却落后了，硬件设施跟不上。

　　同时，金萱认为，柳巷商圈为什么会流失像Gucci、Prada这样的国际一线品牌，就是因为这些品牌对商场的整体购物环境有很高的要求。比如Gucci太原王府井百货专门店占地面积约300平方米，运用开放式空间，通过透明玻璃引入自然光，店内、店外都能一览无余。店内的标志性材料：红木和大理石，结合凸棱玻璃、抛光玫瑰金、烟熏玻璃镜和烟熏古铜色玻璃等全新元素的应用，这种装修的格调和布局的讲究，都说明高端品牌对商圈硬件环境的要求。

　　“如果商圈不够成熟，没有一流的物业，没有舒适的消费环境，很难吸引到这些顶级品牌的加盟。而传统的柳巷商圈就是缺新店、缺大店，更缺为消费者量身打造的舒适、便捷、有尊贵感受的项目。比如商场内的服务氛围、空气质量、人性化的功能设计，以及商场外部的停车场等配套设施。”金萱介绍，现在柳巷商圈内的几家传统百货商场里，铜锣湾的面积算是大的了，但与南部8万平方米的王府井以及马上要开业的20万平方米的茂业相比，还是有一定的差距。

　　环境的制约还直接影响到商户的宣传活动。美莎国际运动城的有关负责人讲，由于场地有限，户外促销活动搞起来畏首畏尾。以至于大家只能直接奔着产品的销售去做文章，而无法借助场地的优势，整合其他资源创新活动的内容。在其他一些成熟的商圈，卖场搞活动可以通过摄影展、室内攀岩、3D画展、亲子大赛、手绘大赛等新颖的活动提升人气，而柳巷受场地的局限不好操作。

　　一位不愿具名的业内人士告诉记者，同样是促销内衣，长风大街上的某商场是请来模特，在卖场内搭起舞台，用内衣秀的表演形式做营销；而柳巷一家卖场只能在门口架起塑料棚，把内衣摆在了街边卖，“这一里一外，尴尬之处道出了商家的无奈”。

　　C 蛰伏后的发轫

　　在ZARA、H＆M进驻太原后，优衣库这个进入中国市场已经10年的时尚品牌也开始在二、三线城市发力。6月，优衣库太原首家店铺——— 富乐购物广场店揭幕，其首选柳巷商圈，再次证实了柳巷的扩容能力。据悉，11月份，星巴克也将进驻柳巷。

　　在胡红民看来，这仅仅是个开始。最近几天，来自福州、石狮、温州、厦门等城市的经销商又带着新的产品来到柳巷图谋一席之地，开专卖店或在商场内设专柜，他们正是看中了柳巷百年商圈的集聚效应。与此同时，食品街改造、贵都二期扩建工程的上马、铜锣湾商贸广场的“换装工程”、来福时尚新天地打造的“不夜城”项目，都在积极推进柳巷商圈的“提质扩容”。

　　胡红民认为，与南部商圈相比，柳巷太安静了。为此，他曾与铜锣湾、华宇、贵都等3个本土品牌商场的掌舵人共同商讨柳巷商圈该如何崛起。而在大大小小的场合，这个话题也成为胡红民与老总们谈话的重点。

　　铜锣湾商业广场的有关负责人在接受记者采访时表示，柳巷商圈内的几大次商圈共同借力，共同提升，共同繁荣。一方面要吸引更好的优势资源进来，另一方面也要提高整体的经营质量水平，这样才能拉动区域经济。未来五年的规划中，铜锣湾要向集团化和连锁化发展，初步预计两个分店的实体经营面积达到20万平方米，年收入额要达到20个亿。“但只在柳巷商圈开分店，扎根在这里，不向南发展。因为我们更看重柳巷商圈百年的商业历史，看好未来的市场前景。”

　　美莎国际运动城2009年在太原的体育商圈开了旗舰店，除了不断更新改造硬件设施、创造良好的购物环境后，还针对购物需求不断对品牌和定位进行市场调整。今年下半年，美莎的长风精品店正在筹备之中，主打户外运动品牌。“但不管店面开在哪里，美莎的第一批老顾客都是从柳巷商圈中走出去的”，褚慧磊认为，这是一个坚实的消费基础。柳巷商圈对消费群体的孵化、培育力量，不可小觑。

　　金萱说，虽然如今的柳巷商圈如同美人迟暮，但倘若记得在商业中沿袭其所擅长的文化，便能重现昔日的繁华。细分柳巷商圈中的几个次商圈，可以在商业业态的调整中重新确定不同的市场方向和定位，错位经营。这样既传承了晋商商业的历史，又可体现大都市现代化的商业气息。比如首先引进多家新型商业综合体，或者改造和培育一些新的商业综合体。第二，引进一些更新的服务设施和配套的项目。第三，对现有设施提升改造。第四，一些大品牌的入驻，也会让现有的商圈提升形象。

　　铜锣湾就计划在20万平方米的旗舰店中，做精品，想办法让LV、Prada进来。目前柳巷商圈主要以休闲式的量贩式品牌为主，随着新商业项目的打造，这种高端品牌的入驻和加盟，也会提升柳巷商业品牌的档次。

　　在采访中，一些业内人士也为柳巷改造建言献策，除了要集购物、休闲、餐饮、文化、娱乐于一体，更要推动柳巷商圈向现代化商业综合体转型，打造柳巷“不夜城”。沿袭柳巷多层次、立体式消费的优势，满足高、中、低不同消费市场的需求。