俗话说的好:“买房一阵子,物业一辈子。”物业服务的好坏,直接决定了居住品质的高低,物业条件更好、更舒适的产品,更容易获得市场的青睐。
而在这点上,一直有着“处女座”特质的龙湖物业尤为出色:高标准是基本的要求,追求细节的完美是常态。近3000条的物业标准,对待细节的严苛把控,让龙湖物业做到了业主满意度连续九年超90%。
/一切以客户满意为中心 /
因为一位女业主随口埋怨丈夫:“天天不回家,菜刀钝了都没人磨。”“帮业主磨菜刀”就列入了这个地区业主服务的固定项目;在客服人员发现业主晒被子的不便后,每年定期举行的“晒被节”成为地区特色的龙湖物业园区便民活动,深受业主好评 。
/严苛的细节规定为准则 /
雨停后20分钟内园区路上看不到积水;每日对路面及石材地面清扫,擦拭每一处边角,垃圾不超过垃圾桶的2/3;夜间巡逻的保安会配备一副耳机、一双软底皮鞋,降低对话及脚步声对业主的影响……龙湖以“善待”之心,考虑到业主生活的方方面面。
因为信仰,所以坚持,让业主拥有一个舒心的居住环境,是龙湖物业一直努力的目标。龙湖·天钜沿袭龙湖一贯的精细化标准,尽一切可能,为业主呈现一个贴心的家园。以“善待”为根本,温情呵护业主生活中的每一刻。建筑面积约82-128㎡高配华宅现全城争藏中,诚邀亲临品鉴。
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