住在龙城

　　买了金世纪家园3号楼的住房，到了交房时间，却无法入住也拿不到退款。本报在对此事进行报道后，山西伊安房地产开发有限公司承诺给两位消费者10月15日退房款。“这都过去一个多星期了，我们依旧没有拿到自己的房款。”10月23日，消费者武爱凤及曹俊霞告诉记者。

　　又有消费者投诉

　　消费者王金霞向记者反映，自己也有相同的经历。王金霞于2013年1月28日购买了位于五一路金世纪家园3号楼的房屋，开发商是山西伊安房地产开发有限公司，当时感觉地理位置不错，而且售楼部工作人员表示五证齐全，就交了首付款278244元。“我在买房时看到已打好地基，工作人员说天一暖和就开工，我就觉得如期交房不会有问题。”王金霞说。然而一年多过去了还没有开工，王金霞感到疑惑，多次找伊安公司刘经理，对方给的答复都是说：“快了，正和市里协商，很快就开工。”

　　王金霞告诉记者，今年8月，自己看到了太原市公布的第六批违章建房名单，第一家就是山西伊安房地产开发有限公司的金世纪家园项目。此后，王金霞提出退房，可一直得不到准确的答复，也见不到开发公司的领导，只能给刘经理打电话。“当时，刘经理告我8月15日一定给我退，可到了退款日又找不到人了。后来经过多次讨要，他们又同意在10月15日退款，可到了那天又反悔了。对开发商这种言而无信的态度，我们希望有关部门管一管。”王金霞说。

　　口头“承诺”一定退款

　　9月17日，记者与武爱凤及曹俊霞两名消费者来到太原市房地局反映问题，在与副局长康建斌交谈的过程中，伊安公司刘经理打来电话，当下承诺10月15日保证给她及曹俊霞退房款，届时拿上银行卡或存折及身份证具体处理。“当时，我们都看到了希望，以为这一次肯定是真的了，虽然还要半个月时间，但总是有了个具体的时间。”曹俊霞说，随后的半个多月时间，就没有联系和催促对方。

　　直到10月8日，曹俊霞给伊安公司刘经理打电话，询问10月15日是否可以拿到房款，刘经理当时表示没有问题。10月13日，曹俊霞又打去电话，刘经理说可以如期退，次日下午通知具体拿款地点。

　　“承诺”并未兑现

　　“我在10月14日又联系了刘经理，对方却改口了，表示最近来退房的消费者比较多，暂时没有那么多钱给大家，如果给其中一部分人退了也不合适，争取全部解决，11月3日应该可以办理退房款的事情。”曹俊霞说。

　　10月23日，记者拨打电话与刘经理取得联系，对方表示一直在积极协调处理这件事情，只是由于一些特殊原因暂时没有给消费者退房款。11月3日办理退款是公司领导定的，自己无权决定，但会帮助大家早日拿到房款。

　　几名消费者在11月3日到底能不能拿上自己的房款，对于此事，本报还将继续关注。